Условия обслуживания

Настоящие Условия обслуживания регулируют использование сайта и сервисов Printmesmth, проекта ИП Закалкина Дмитрия Александровича, включая форму расчёта, личный кабинет, переписку по заказу и оплату услуг. Используя сервисы Printmesmth или оформляя заказ, пользователь подтверждает ознакомление с настоящими Условиями.

1. Общие положения

   Условия применяются к услугам по 3D-печати, 3D-моделированию, 3D-сканированию, постобработке, доставке и сопутствующим сервисам Printmesmth. Исполнитель: ИП Закалкин Дмитрий Александрович, ИНН 572502309250, ОГРНИП 325570000007927, место государственной регистрации: Орловская область, Урицкий район, пгт Нарышкино. Если для конкретного заказа оформляются счёт, счёт-оферта, договор, техническое задание или иные документы, они действуют в части, не урегулированной настоящими Условиями.

2. Пользователь и заказ

   Пользователь обязан указывать достоверные контактные данные и предоставлять законно полученные файлы, модели, чертежи, изображения и иные материалы. Пользователь подтверждает, что обладает правами на передаваемые материалы и не нарушает права третьих лиц, требования законодательства РФ и ограничения на оборот отдельных изделий.

3. Оформление и согласование

   Заказ может быть оформлен через сайт, личный кабинет, электронную почту, мессенджеры или иным согласованным способом. Первичный расчёт на сайте носит ориентировочный характер; итоговая стоимость, материалы, сроки, способ передачи и состав работ фиксируются после проверки исходных данных в переписке, счёте, счёте-оферте, договоре или ином согласованном документе.

4. Оплата и документы

   Если иное не согласовано сторонами, для запуска заказа в работу вносится предоплата 50% стоимости. Для заказов юридических лиц, серийных проектов и отдельных задач может применяться 100% предоплата или иной порядок расчётов, указанный в счёте, счёте-оферте или договоре.

   Оплата принимается переводом по реквизитам, по ссылке на оплату, через СБП, банковской картой, наличными при самовывозе либо иным согласованным способом. После оплаты клиенту направляется чек или иной расчётный документ, предусмотренный применимым законодательством и налоговым режимом исполнителя.

5. Сроки выполнения

   Срок исполнения зависит от сложности модели, количества изделий, выбранного материала, постобработки и текущей загрузки. Срок начинает течь после согласования исходных данных и поступления предоплаты, если иное прямо не согласовано сторонами.

6. Передача и приёмка заказа

   Готовый заказ передаётся самовывозом, курьером, транспортной компанией или иным согласованным способом. Клиент обязан осмотреть заказ при получении и в разумный срок сообщить о явных недостатках, несоответствии согласованным параметрам или повреждении упаковки при доставке. Права потребителя на предъявление требований по качеству определяются законодательством РФ и условиями конкретного заказа.

7. Качество и особенности технологии

   Изделия изготавливаются в пределах согласованных параметров выбранной технологии и материала. Незначительные технологические следы, обусловленные особенностями FDM-печати, материала, слоя, постобработки и геометрии модели, сами по себе не считаются недостатком.

   Если подтверждено отклонение от согласованных параметров по вине исполнителя, стороны согласовывают переделку, исправление недостатков, скидку или иной законный способ урегулирования.

8. Личный кабинет и безопасность

   При регистрации пользователь отвечает за сохранность логина, пароля и доступа к своей почте и устройствам. Запрещены действия, нарушающие работу сайта, попытки несанкционированного доступа, массовая рассылка сообщений, загрузка вредоносных файлов и иное использование сервиса в противоправных целях.

9. Интеллектуальная собственность и конфиденциальность

   Права на модели, чертежи, фотографии и иные материалы сохраняются за правообладателем. Исполнитель использует переданные материалы только для расчёта, производства, согласования и передачи заказа, если иное письменно не согласовано сторонами. Порядок обработки персональных данных определяется Политикой конфиденциальности.

10. Обращения и претензии

    По вопросам заказов, оплаты, претензий и работы сервиса можно обратиться по контактам ниже. Обращения рассматриваются в сроки, предусмотренные законодательством РФ и условиями конкретного договора или заказа.

    Исполнитель: ИП Закалкин Дмитрий Александрович, ИНН 572502309250, ОГРНИП 325570000007927 Банк для безналичной оплаты: АО «АЛЬФА-БАНК», БИК 044525593 Телефон: +7 (915) 509-16-39 Электронная почта: [email protected]

11. Изменения условий

    Исполнитель вправе обновлять настоящие Условия с учётом изменений законодательства, процессов обслуживания и способов оплаты. Новая редакция действует с момента публикации на сайте, если иное не указано отдельно.